Maliye

Prosper ┼×ikayetleri

Neredeyse her i┼čin varl─▒─č─▒na kar┼č─▒ ┼čikayetler var. Bu özellikle kötü i┼čletmeler için geçerlidir, ama iyi olanlar da onlar─▒ al─▒r. Yeterli say─▒da i┼člem yaparsan─▒z, er ya da geç ┼čirket ile mü┼čteri aras─▒nda bir çeli┼čki olacakt─▒r. Yeterli i┼člemler yap─▒n ve birkaç tane olacak.

E┼čler aras─▒ (P2P) kredilendirme siteleri son birkaç y─▒lda h─▒zla artmaktad─▒r ve baz─▒lar─▒ oldukça ba┼čar─▒l─▒d─▒r. Prosper, genel olarak kabul gören bir P2P sitesinin mükemmel bir örne─čidir. Ama orada Prosper ┼čikayetleri bile var.

Baz─▒lar─▒n─▒n daha yayg─▒n yerlerde gösterilmesine bir bakal─▒m.

Prosper'─▒n Daha ─░yi ─░┼č Bürosu Raporlar─▒

Daha ─░yi ─░┼č Bürosu (BBB), her türlü i┼čletmeye kar┼č─▒ ┼čikâyetler ararken ilk s─▒rada olan kaynakt─▒r. Muhtemelen ABD'deki en sayg─▒n kaynak budur ve ayn─▒ zamanda tüketicilerin söz konusu ┼čirket taraf─▒ndan ele al─▒nacak ┼čikayetleri dosyalayabilece─či bir platform olarak da hizmet vermektedir. Bu, insanlar─▒n sadece kötü bir deneyime sahip olduklar─▒ bir ┼čirkette çamur atmaktan daha e┼čit bir de─či┼čim sa─člar.

Ak─▒lda tutuldu─čunda, BBB oranlar─▒ A + - Mükemmel - A + ile mükemmelle┼čir - F. Prosper, Kas─▒m 2012'den bu yana BBB taraf─▒ndan akredite edilmi┼čtir.

BBB, Prosper hakk─▒nda ┼čunlar─▒ söyledi:

ÔÇťBBB, Prosper.com'un, tüketici ┼čikayetlerini çözmek için iyi niyetli bir çaba gösterme taahhüdünü içeren BBB akreditasyon standartlar─▒n─▒ kar┼č─▒lad─▒─č─▒n─▒ belirlemi┼čtir. BBB Akredite ─░┼čletmeler Akreditasyon gözden geçirme / izleme ve BBB hizmetlerinin kamuya desteklenmesi için bir ücret öder. ÔÇŁ

Bir y─▒l boyunca binlerce i┼člem gerçekle┼čtirdi─činizde, tüketici ┼čikayetleriyle sonuçlanacak ar─▒zalara ve yanl─▒┼č anlamaya ba─čl─▒ kal─▒yorsunuz. Ancak bir ┼čirketin bu ┼čikâyetlerini tüketicinin memnuniyeti ile kar┼č─▒lama konusundaki isteklili─či, ┼čirketin itibar─▒na de─čer verdi─či konusunda çok olumlu bir i┼čarettir. BBB, Prosper'in ÔÇťherhangi bir tüketici ┼čikayetini çözmek için iyi niyetli bir çaba harcad─▒─č─▒n─▒ÔÇŁ belirtiyor ve bu sizin için isteyebilece─činiz tek ┼čey.

Prosper'in BBB derecelendirmesinde belirtilen belirli faktörler ┼čunlard─▒r:

  • ─░┼č süresinin uzunlu─ču.
  • Bu büyüklükteki i┼č için BBB ile yap─▒lan ┼čikayet hacmi.
  • ─░┼če kar┼č─▒ aç─▒lan 164 ┼čikayet (ler) cevab─▒.
  • ┼×ikayet (ler) in i┼č aleyhine sonuçlanmas─▒.

Üçüncü faktör özellikle alakal─▒ görünüyor. Prosper, BBB arac─▒l─▒─č─▒yla buna kar┼č─▒ 164 ┼čikayette bulundu - ancak 2005 y─▒l─▒nda faaliyete ba┼člad─▒─č─▒ için en az 250.000 mü┼čteri etkile┼čimi de oldu. 164, tüm mü┼čteri etkile┼čimlerinin% 1'inden daha dü┼čük bir fraksiyonu temsil ediyor. Bu skorda, Prosper'─▒n bir gül gibi koktu─čunu kabul etmeliyiz.

┼×ikayetler a┼ča─č─▒daki ┼čekilde s─▒n─▒fland─▒r─▒lm─▒┼čt─▒r:

  • Reklam / Sat─▒┼č sorunlar─▒, 53
  • Faturaland─▒rma / Tahsilat sorunlar─▒, 38
  • Teslimat sorunlar─▒, 1
  • Garanti / Garanti sorunlar─▒, 3
  • Ürün / Hizmet ile ─░lgili Sorunlar, 69

Reklam / sat─▒┼č, faturalama / tahsilat ve ürün / hizmet ile ilgili sorunlardan olu┼čan ┼čikâyetlerin büyük bir örneklemesini inceleyerek, ço─čunlukla ┼čikayetlerdeki tutarl─▒l─▒k kal─▒plar─▒n─▒ arad─▒m.

┼×ikayet modelleri belirgindir ve üç kategoriye ayr─▒l─▒r: kaynak ücretleri, kredi raporlama sorunlar─▒ ve ayl─▒k ödemelerin bir kereden fazla dü┼čülmesi.

Menfaat ücretleri, P2P borç verenleriyle ortak ┼čikayetlerdir. Hemen hemen hepsi onlar─▒ ücretlendirir, ancak borçlular ne olduklar─▒n─▒ anlamaz veya fark etmezler. P2P borç verenleriyle makul düzeyde deneyim sahibi olduktan sonra, Prosper'e kar┼č─▒ kaynak ücreti ┼čikayetlerini kabul edemeyiz. Web sitesinde bu ücretlerin tahsil edildi─čini aç─▒kça belirtiyorlar. Ancak, ço─ču durumda Prosper, söz konusu menfaat ücretini ihtilaf durumunda borçluya iade etti.

Kredi raporlama konular─▒ me┼čru bir ┼čikayettir ve kredi bürolar─▒na rapor veren tüm borç verenlerle belirli bir numara olacakt─▒r. Talihsiz, ama oluyor. Görünü┼če göre Prosper bu durumlar─▒ düzeltmek için çal─▒┼čt─▒ ve düzeltmeler borçlular taraf─▒ndan kabul edildi.

Ayl─▒k ödemeleri bir kereden fazla kesintiye u─čratmak daha karma┼č─▒k bir sorundur. Bunun için Prosper aleyhine birkaç ┼čikayet var ve bu konuda iyile┼čtirmeler yapmalar─▒ gereken bir alan gibi görünüyor. Her durumda, fazla ödeme yapt─▒lar. Bununla birlikte, ayl─▒k bir kredi ödemesinin iki kez toplanmas─▒, bir dizi di─čer kaç─▒r─▒lm─▒┼č finansal i┼člemlere neden olmakta, bu da bankalar taraf─▒ndan yetersiz fonlama masraflar─▒ ile sonuçlanabilecek ve di─čer taraflara yap─▒lan çek ve ödemelerle sonuçlanabilmektedir. Sorunun mali taraf─▒ düzeltilse bile, itibara verilen zarar kolayca düzeltilemez.

Ayl─▒k ödemelerin çifte kesintisi, Prosper'in çok kas─▒tl─▒ bir ┼čekilde ele almas─▒ gereken bir sorundur.

┼×ikayet Web Sitelerine Göre Prosper

Ço─ču zaman, bir firman─▒n bir ┼čirket ile ta┼članaca─č─▒ bir balta oldu─ču zaman, ┼čirkete kar┼č─▒ olan ┼čikâyetlerini gidermek için bir sondaj kurulu olarak hareket etmek üzere tasarlanan bir web sitesi kuruyorlar. Asl─▒nda mü┼čteri memnuniyeti ya da ┼čikayetlerle ilgilenme konusunda çok az ilgisi olan firmalara çok rasyonel bir cevap. Ve orada bu aç─▒klamaya uyan yeterli say─▒da ┼čirket var.

Tahmin edebilece─činiz gibi, web'de böyle belirli siteler var. Bunlardan biri Prosper.PissedConsumer.com. Görevlerini kesinlikle berrakla┼čt─▒rmak için o site kredisinin kurucular─▒na verelim!

Web sitesi ┼ču istatistikleri sunuyor: 0 say─▒ çözüldü, 23 yorum (yaln─▒zca 19 sayd─▒m), 250.000 dolar zarar ettim, 35,600 dolar ortalama (tam olarak bunun ne anlama geldi─čini bilmiyorum) ve 10.000 görüntüleme. BBB'de oldu─ču gibi, ┼čikâyetlerin, ön-onayl─▒ mektuplar ald─▒klar─▒n─▒ ve baz─▒lar─▒n─▒n söz verilenden daha yüksek faiz oranlar─▒ ald─▒klar─▒n─▒ söyleyenlerin ┼čikayetleri konusunda çok az tutarl─▒l─▒k vard─▒.

Bu sitede benim üzerimde bir miktar kayg─▒ yaratan iki ┼čikayet vard─▒. Bunlardan biri, Prosper'─▒n beyan edilen faiz gelir rakamlar─▒na meydan okuyan bir yat─▒r─▒mc─▒yd─▒. Kendi deneyimlerinin, Prosper'─▒n gösterdi─či ┼čeyden daha dü┼čük oldu─čunu ve daha da kötüsü, geri dönü┼člerin siteye daha fazla yat─▒r─▒m yapmay─▒ b─▒rakt─▒─č─▒n─▒ söyledi.

Daha önce görmedi─čimiz listelenmi┼č ba┼čka ┼čikayet Prosper kendisine ilgi yüksek oranda ┼čarj etmek kredi bürolar─▒ sahip oldu─čundan daha dü┼čük bir kredi puan─▒ kulland─▒─č─▒n─▒ iddia eden bir borç oldu. Dikkat edilmesi gereken bir ┼čey olabilir!

Denge konusunda, refah ┼čikayetlerini listeleyen makale oldukça makul. Alt─▒ En s─▒k ┼čikayetler uygulamalar─▒ reddedilen baz─▒ kredi dahil, faiz oranlar─▒ çok yüksek olabilir, kredi ödemeleri Prosper (Bir ödeme özledim etti─činde); çok fazla ça─č─▒r─▒r pahal─▒ olabilir ve Prosper olabilir krediler benim durumda kullan─▒lamaz. Hepsi kar┼č─▒ ortak ┼čikayetler herhangi bir borç veren, sadece Prosper de─čil.

Ama en ilginç olan─▒ 6 - Prosper bir aldatmaca m─▒? ┼×üphesiz, kötü deneyimleri olan baz─▒ insanlar bunu tam olarak talep edecektir. Ancak makalenin yazar─▒, büyük yat─▒r─▒mc─▒lar─▒n platforma para koyma isteklili─čine i┼čaret ederek bu iddiay─▒ yalanlamaktad─▒r. Onun sonucu: Prosper, yasald─▒r.

Sayg─▒n Kaynaklardan De─čerlendirmeler

Bugünlerde, P2P kredilendirme platformlar─▒ da dahil olmak üzere, Yelp'de bir i┼čletme hakk─▒nda de─čerlendirmeler bulabilirsiniz. Prosper'─▒n memleketi olan Yelp San Francisco'ya bakt─▒m ve 17 yorum geldi.

YelpÔÇÖdeki di─čer ┼čikâyetlere göre daha tutarl─▒ bir model vard─▒. En yayg─▒n görülen mü┼čteri hizmetleri / ileti┼čimi zay─▒ft─▒r. ┼×irkete iyi bir derece verdi birkaç de─čerlendirmeleri vard─▒.

Ama en az─▒ndan biraz rahats─▒z edici olan birkaç tane vard─▒. Birço─ču yat─▒r─▒mc─▒lardan geliyor ve hepsi de Lending Club'─▒n Prosper'e üstün bir yat─▒r─▒m platformu oldu─čunu gösteriyordu. Lending Club ile ilgili benzer yorumlar─▒n tersine ayn─▒ ┼čeyi söyleyebilece─čine bahse girerim.

Yat─▒r─▒m platformunda oldu─ču gibi Prosper'in resmi bir incelemesinde, InvestorJunkie.com sahibi Larry Ludwig, uygulamal─▒ deneyimini site ile ili┼čkilendiriyor. Bir yat─▒r─▒m bak─▒┼č aç─▒s─▒ndan Prosper üzerinden Lending Club'a benzer bir avantaj bildirdi:

ÔÇťProsper kredileri, Lending Club'dan biraz riskli. Bu, LendStats.com'da yapt─▒─č─▒m say─▒y─▒ ç─▒rpmaya dayan─▒yor. ÔÇŁ

Larry, internetteki en derin ve en objektif ürün incelemelerinden baz─▒lar─▒n─▒ sa─člad─▒─č─▒ndan beri, bu gözlemi ciddiye al─▒yorum. Larry Prosper dissing de─čil - o sadece i┼čaret ediyor LendStats.com ile do─črulanm─▒┼č onun tecrübe ve Ödünç Club e─čer sadece küçük bir farkla, yat─▒r─▒m aç─▒s─▒ndan iki platformlar─▒n─▒n iyi olmas─▒ gösteriyor ki.

Yine sayg─▒n bir ba┼čka web sitesi olan Nerdwallet, 2015'in sonlar─▒nda Prosper'e bir ön inceleme yapt─▒. ─░nceleme genellikle olumludur, ancak a┼ča─č─▒daki sonucu sunar:

ÔÇťKi┼čisel kredi onay sürecinin, bireysel yat─▒r─▒mc─▒lardan ziyade kredileri kendi paralar─▒yla finanse eden ┼čirketlerden daha karma┼č─▒k oldu─čunu unutmay─▒n. Prosper, genellikle iyi kredi profillerine sahip borçlulara hizmet vermektedir. ─░yi bir kredi geçmi┼činiz varsa,% 0 faiz kredi kartlar─▒ veya güvenli ki┼čisel krediler gibi daha ucuz seçeneklere sahip olabilirsiniz. ÔÇŁ

Bu sonuç, en az─▒ndan Yelp üzerindeki ve mü┼čteri hizmetleri ve ileti┼čiminin yan─▒ s─▒ra kredi seviyelerine ili┼čkin sorunlar─▒ belirten gözden geçirmelerde baz─▒ güvenilirlikler vermektedir. ┼×irketin nas─▒l çal─▒┼čt─▒─č─▒na dair daha ayr─▒nt─▒l─▒ bilgi almak için Prosper'in tam incelemesini görebilirsiniz.

Prosper ┼×ikayetleri Perspektife Koymak

Prosper'─▒n herhangi bir y─▒lda kaç tane i┼člem gerçekle┼čtirdi─čini dü┼čünürsek, çe┼čitli kaynaklardan gelen ┼čikayetlerin say─▒s─▒ ┼ča┼č─▒rt─▒c─▒ derecede azd─▒r. Dengeyle bunun i┼č yapmak için mükemmel bir ┼čirket oldu─čunu söylemeliyiz.

Ancak, oldukça tutarl─▒ bir temelde ortaya ç─▒kan baz─▒ ┼čikayetler var. En büyük, platformun ana rakiplerinden biri olan Lending Club'─▒n oldu─ču gibi yat─▒r─▒mlar kadar iyi olmad─▒─č─▒d─▒r. Daha iyi ─░┼č Bürosu'nda bildirildi─či üzere, borçlu hesaplar─▒ndan al─▒nan çoklu ödemeleri kesmek de kayda de─čer bir husustur. Ayr─▒ca, kötü mü┼čteri hizmetleri ve ileti┼čim eksikli─činden ┼čikayet eden çok say─▒da ki┼či vard─▒.

Bunlar─▒n hiçbiri k─▒rm─▒z─▒ bayrak çekmek için yeterli say─▒da olmad─▒. Ancak, Prosper ile çal─▒┼čman─▒n bir problemi haline gelmeleri için u─čra┼čmaya ve ilgilenmeye de─čer.

Videoyu izle: Otob├╝sleri Durdurup Ba─č─▒rmak! MEYDAN OKUMA

Pop├╝ler Mesajlar

Kategori Maliye, Sonraki Makale

GFC TV Ep 010: Yard─▒m! Ben bir Serbest ├çal─▒┼čan ve Yat─▒r─▒m Yapmaya ─░htiyac─▒m Var
Maliye

GFC TV Ep 010: Yard─▒m! Ben bir Serbest ├çal─▒┼čan ve Yat─▒r─▒m Yapmaya ─░htiyac─▒m Var

Muhtemelen bildi─činiz gibi, okuyucu sorular─▒n─▒ cevaplamay─▒ kesinlikle ├žok seviyorum. Eh, bug├╝n├╝n okuyucu soru New York City Noreen geliyor. Noreen'in sorular─▒n─▒n ve yorumlar─▒n─▒n bir ├Âzeti ┼č├Âyledir: ÔÇť├çe┼čitli gelirlere sahip serbest ├žal─▒┼čanlar ve bireyler i├žin ne gibi tavsiyeleriniz var? Bir model olarak, gelirim haftaya ba─čl─▒ olarak b├╝y├╝k ├Âl├ž├╝de de─či┼čebilir.
Devam─▒n─▒ Oku
" width="370" height="280" alt="LendKey ─░nceleme: Nas─▒l Refinanced ve $ 60.000 Off ├ťcretli"/>
Maliye

LendKey ─░nceleme: Nas─▒l Refinanced ve $ 60.000 Off ├ťcretli

Scott Perry lisans├╝st├╝ okulu tamamlad─▒─č─▒nda, ├Â─črenci kredisinin ruhunu-k─▒rma miktar─▒na s─▒k─▒┼čm─▒┼čt─▒ - tam olarak 60.000 dolar. A┼ča─č─▒dakilerden herhangi birini finanse edebilecek miktar: Son derece k├╝├ž├╝k bir ev (ya da Alabama'da normal b├╝y├╝kl├╝kteki bir ev?) G├Ârkemli bir r├╝ya tatiliÔÇŽ Y─▒llarca IRA (neredeyse) 11 ki┼či i├žin y─▒ll─▒k maksimum IRA katk─▒s─▒ Evet.
Devam─▒n─▒ Oku
Net De─čerinizi 100.000 $ Artt─▒rmak ─░├žin 4 Basit Ad─▒m
Maliye

Net De─čerinizi 100.000 $ Artt─▒rmak ─░├žin 4 Basit Ad─▒m

Sizin, aileniz ve hayalleriniz i├žin 100.000 dolarl─▒k bir anlam─▒ ne olurdu? Bu t├╝r para hayat─▒n─▒z─▒ nas─▒l de─či┼čtirebilir? Gelecek be┼č y─▒lda net de─čerinizi 100 bin dolar art─▒rabilirseniz ne olur? Net de─čerinizi bu miktarda artt─▒rmak, an─▒tsal bir g├Ârev gibi g├Âr├╝nebilir. Ancak meselenin ger├že─či, normal bir gelire sahip ola─čan ki┼či veya aile i├žin bile yap─▒labilir.
Devam─▒n─▒ Oku